선불 하이패스카드를 사용하다 보면, 남은 금액을 환불받아야 할 상황이 발생할 수 있습니다. 특히 카드를 더 이상 사용하지 않거나, 다른 결제 수단으로 변경할 계획이 있을 때 잔액 환불이 필요하죠. 이 블로그에서는 선불 하이패스카드의 남은 금액을 전액 환불받을 수 있는지 여부와 그 방법, 충전과 환불 절차, 미납내역 확인 방법까지 모두 알아보겠습니다.
[목차여기]
하이패스 카드 사용내역 조회
- 홈페이지 접속: 한국도로공사 하이패스 홈페이지(www.excard.co.kr)에 접속합니다.
- 로그인: 아이디와 비밀번호를 입력해 로그인합니다. 회원가입이 필요하면 먼저 가입을 진행하세요.
- 마이페이지 이동: 로그인 후 '마이페이지' 메뉴를 클릭합니다.
- 이용내역 조회: '하이패스 이용내역 조회' 또는 '통행료 조회' 메뉴를 선택합니다.
- 기간 설정 및 조회: 조회하고자 하는 기간을 설정하고 사용내역을 확인합니다.
- 내역 확인 및 다운로드: 조회된 내역을 확인하고, 필요시 PDF 또는 엑셀로 다운로드합니다.
하이패스 통행료 환불 방법
- 환불 사유 확인: 잘못된 결제나 중복 결제 등 환불이 필요한 사유를 확인합니다.
- 고객센터 접속: 한국도로공사 하이패스 홈페이지(www.excard.co.kr) 접속 또는 고객센터(1588-2504)로 문의합니다.
- 환불 신청서 작성 및 제출: 환불 신청서를 작성하고 신분증 사본, 통행 내역서 등 필요한 서류와 함께 팩스, 이메일, 우편으로 제출합니다.
- 환불 처리: 제출된 서류를 검토한 후, 환불이 진행되며 완료까지 7~14일이 소요됩니다.
- 환불 완료 확인: 환불 완료 후 문자나 이메일로 알림을 받고, 환불 금액은 지정한 계좌로 입금됩니다.
하이패스 미납 내역 확인
- 고객센터 접속: 한국도로공사 하이패스 홈페이지(www.excard.co.kr) 접속 또는 고객센터(1588-2504)로 문의합니다.
- 로그인: 홈페이지에서 계정으로 로그인합니다. 계정이 없으면 회원가입을 진행합니다.
- 마이페이지 이동: 로그인 후 '마이페이지' 메뉴를 클릭하여 개인 계정으로 이동합니다.
- 미납 내역 조회 메뉴 선택: '미납 요금 조회' 또는 '미납 내역 조회' 메뉴를 선택합니다.
- 조회 기간 설정: 확인하고자 하는 기간을 설정하여 조회 버튼을 클릭합니다.
- 미납 내역 확인: 조회된 미납 내역을 확인하고, 미납 요금이 있다면 즉시 납부 절차를 진행합니다.
고속도로 통행료 홈페이지
차량 번호만으로 미납 통행료 간편하게 조회하세요! 미납 통행료가 있는 경우 본인인증 후 납부 가능합니다.
www.hipass.co.kr
선불 하이패스카드 사용 중 잘못된 통행료가 부과되었을 경우, 간단한 절차를 통해 환불을 받을 수 있습니다. 또한, 미납 내역을 정기적으로 확인하여 불필요한 요금 발생을 방지하는 것이 중요합니다. 이 글을 통해 올바르게 환불 절차를 진행하고 미납 내역을 관리하여 더 효율적인 하이패스 사용을 경험하시기 바랍니다.
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